Politique de confidentialité de Profi PDF

INFORMATIONS IMPORTANTES RELATIVES À LA CONFIDENTIALITÉ

Lorsque vous accédez à notre site web, nous collectons automatiquement depuis votre appareil des cookies, des paramètres linguistiques, le fuseau horaire, le type et le modèle de l'appareil, les paramètres de l'appareil, le système d'exploitation, le fournisseur d'accès à Internet, l'opérateur mobile, les identifiants de l'appareil, d'autres identifiants uniques (tels que IDFA et AAID) ainsi que des informations relatives à vos interactions avec le site web. Ces données sont nécessaires à la fourniture de nos services, à l'analyse de l'utilisation du site web par nos clients et à la mesure de l'efficacité des publicités.

Aux fins de la fourniture de nos services, de l'amélioration du site web et de la diffusion de publicités, nous recourons à des solutions tierces. En conséquence, nous sommes susceptibles de traiter des données au moyen de solutions développées par Google, Stripe, Hotjar et d'autres prestataires de services. Certaines données sont donc stockées et traitées sur les serveurs de ces tiers. Cela nous permet de (1) fournir certains services (éditer, convertir et traiter de toute autre manière vos documents PDF) ; (2) analyser différentes interactions (fréquence des achats effectués par les utilisateurs, produits consultés par nos utilisateurs) ; (3) diffuser et mesurer les publicités (et les afficher uniquement à un groupe particulier d'utilisateurs, par exemple, uniquement à ceux ayant effectué un achat).

Le contenu des fichiers que vous téléchargez sur Profi PDF est traité exclusivement aux fins de l'exécution de l'action que vous demandez (telle que l'édition ou la conversion) et n'est jamais utilisé à des fins de marketing, de profilage des utilisateurs ou d'entraînement de modèles d'intelligence artificielle. Les fichiers téléchargés sont automatiquement supprimés de nos serveurs principaux dans un délai de 24 heures suivant l'achèvement du téléchargement et définitivement purgés de tous les systèmes, y compris les sauvegardes de reprise après sinistre, dans un délai de 48 heures suivant l'achèvement du téléchargement. Le délai de conservation commence à partir du moment où le téléchargement de votre fichier est terminé, et non à partir de la fin du traitement.

Veuillez lire notre Politique de confidentialité ci-dessous pour en savoir plus sur l'utilisation que nous faisons de vos données (Section 3), les bases juridiques sur lesquelles nous nous fondons (Section 4), les droits en matière de protection des données dont vous disposez (Section 6) et l'identité du responsable du traitement des données (Section 1). Si des questions demeurent sans réponse, veuillez nous contacter à l'adresse support@profipdf.com.

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Profi PDF est le responsable du traitement de vos données personnelles. Notre adresse électronique de contact est support@profipdf.com.

2. CATÉGORIES DE DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Nous collectons les données que vous nous communiquez volontairement (par exemple, votre adresse électronique et vos données financières). Nous collectons également des données de manière automatique (par exemple, les cookies et les informations techniques relatives à votre appareil).

2.1. Données que vous nous communiquez

Si vous décidez de créer un compte sur le Service, nous vous demanderons de fournir une adresse électronique, laquelle sera utilisée pour créer votre profil et vous envoyer des communications relatives aux paiements. Vous pouvez également nous communiquer votre adresse électronique lorsque vous contactez notre équipe d'assistance ou si vous souhaitez recevoir des communications marketing. D'autres données personnelles peuvent être contenues dans les documents que vous téléchargez sur le Site web, dans la mesure où ces documents contiennent des données personnelles. Nous n'accédons pas au contenu de vos documents téléchargés et ne l'examinons pas à d'autres fins que l'exécution de l'action de traitement que vous demandez.

2.2. Données que nous collectons automatiquement

Nous collectons des données relatives à l'application ou à l'URL de provenance (c'est-à-dire l'application ou l'emplacement sur le Web où vous vous trouviez lorsque vous avez appuyé ou cliqué sur notre publicité).

Nous collectons des données provenant de votre appareil. Ces données comprennent notamment : les paramètres linguistiques, l'adresse IP, le fuseau horaire, le type et le modèle de l'appareil, les paramètres de l'appareil, le système d'exploitation, le fournisseur d'accès à Internet, l'opérateur mobile et les identifiants de l'appareil.

Nous enregistrons la manière dont vous interagissez avec notre Service. Par exemple, nous consignons les pages que vous avez consultées, les fonctionnalités et le contenu avec lesquels vous interagissez, la fréquence d'utilisation du Site web, la durée de vos sessions sur le Site web et vos achats.

Nos prestataires de services peuvent collecter votre identifiant Apple à des fins publicitaires (« IDFA »), votre identifiant de fournisseur (« IDFV ») ou votre identifiant publicitaire Google (« AAID ») (selon le système d'exploitation de votre appareil) lorsque vous accédez à notre Site web depuis un appareil mobile.

Lorsque vous effectuez des paiements par l'intermédiaire du Service, vous devez fournir des données de compte financier, telles que votre numéro de carte de crédit, à nos prestataires de services tiers. Nous ne collectons ni ne stockons les numéros complets de carte de crédit, bien que nous puissions recevoir des données relatives à la carte de crédit et des données relatives à la transaction, notamment : la date, l'heure et le montant de la transaction ainsi que le type de moyen de paiement utilisé.

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous traitons vos données personnelles aux finalités suivantes. Pour chaque finalité, la base juridique correspondante (telle que détaillée à la Section 4) est indiquée :

Fournir notre Service (y compris le traitement, l'édition et la conversion de vos documents téléchargés) — Base juridique : exécution de notre contrat avec vous (voir Section 4.1).
Vous fournir une assistance client — Base juridique : exécution de notre contrat avec vous et notre intérêt légitime au maintien de la qualité du service (voir Sections 4.1 et 4.2).
Communiquer avec vous concernant votre utilisation de notre Service — Base juridique : exécution de notre contrat avec vous (voir Section 4.1).
Effectuer des recherches et des analyses sur votre utilisation du Service afin de l'améliorer — Base juridique : notre intérêt légitime à comprendre comment le Service est utilisé et à améliorer l'expérience utilisateur (voir Section 4.2).
Traiter vos paiements — Base juridique : exécution de notre contrat avec vous et respect des réglementations financières et fiscales applicables (voir Sections 4.1 et 4.3).
Diffuser et mesurer les publicités — Base juridique : notre intérêt légitime au maintien d'un service commercialement viable (voir Section 4.2) et, lorsque la législation applicable l'exige, votre consentement.

Afin de lever toute ambiguïté, le contenu des documents que vous téléchargez est traité exclusivement aux fins de l'exécution de l'action spécifique que vous demandez (par exemple, l'édition, la conversion ou la compression d'un PDF). Nous n'utilisons pas le contenu des documents téléchargés à des fins marketing, de profilage comportemental, de ciblage publicitaire ou d'entraînement de tout modèle d'apprentissage automatique ou d'intelligence artificielle. Lorsque le traitement de documents implique des API tierces (par exemple, des services de traduction ou de reconnaissance optique de caractères), chacun de ces prestataires opère dans le cadre d'un accord de traitement des données à rétention zéro qui interdit contractuellement au prestataire de stocker, d'enregistrer ou d'utiliser le contenu de vos documents au-delà de la demande de traitement immédiate, garantissant ainsi que notre engagement de suppression (24 heures sur les serveurs principaux, 48 heures maximum y compris les sauvegardes de reprise après sinistre, délais calculés à partir de l'achèvement du téléchargement) s'applique à l'ensemble de la chaîne de traitement.

4. BASES JURIDIQUES DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

4.1. Exécution du contrat — Nous traitons les données personnelles lorsque cela est nécessaire à l'exécution de notre contrat avec vous, y compris la fourniture du Service principal (traitement de documents), la gestion de votre compte, le traitement des paiements et la fourniture de l'assistance client.
4.2. Intérêts légitimes — Nous traitons les données personnelles pour nos intérêts légitimes (ou ceux de tiers), à condition que ces intérêts ne soient pas supplantés par vos droits et libertés fondamentaux. Ces intérêts comprennent : l'amélioration et l'optimisation du Service, la réalisation d'analyses et de recherches, la diffusion de publicités pertinentes et la prévention de la fraude ou des abus.
4.3. Obligations légales — Nous traitons les données personnelles lorsque cela est nécessaire au respect des obligations légales applicables, telles que la tenue de registres financiers, les déclarations fiscales et la réponse aux demandes légitimes des autorités publiques.
4.4. Consentement — Dans certains cas (par exemple, les courriels marketing ou les cookies non essentiels, lorsque la législation applicable l'exige), nous traitons les données personnelles sur la base de votre consentement librement donné, que vous pouvez retirer à tout moment.

5. AVEC QUI NOUS PARTAGEONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous partageons des informations avec des tiers qui nous aident à exploiter, fournir, améliorer, intégrer, personnaliser, soutenir et commercialiser notre Service. Nous pouvons partager certaines catégories de données personnelles — en particulier, aux fins et avec les parties indiquées à la Section 3 de la présente Politique de confidentialité. Ces tiers comprennent des fournisseurs d'hébergement en nuage et d'infrastructure, des processeurs de paiement, des services d'analyse et des partenaires publicitaires. Tous les destinataires tiers sont contractuellement tenus de traiter vos données personnelles uniquement aux fins spécifiées et conformément à la législation applicable en matière de protection des données. Une liste complète et à jour de nos sous-traitants est disponible à l'adresse /sub-processors.

6. COMMENT EXERCER VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ

Afin de garder le contrôle de vos données personnelles, vous disposez des droits suivants :

Accéder à vos données personnelles, les consulter, les mettre à jour ou les rectifier.
Supprimer vos données personnelles (« droit à l'effacement »).
Vous opposer au traitement de vos données personnelles ou en demander la limitation.
Portabilité des données — Vous avez le droit de recevoir une copie des données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans entrave de notre part, lorsque cela est techniquement possible.
Retrait du consentement — Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant le retrait.

Pour exercer l'un des droits énumérés ci-dessus, veuillez nous contacter à l'adresse support@profipdf.com. Nous répondrons à votre demande dans le délai prescrit par la législation applicable.

7. LIMITATION D'ÂGE

Notre Service n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans et ne peut pas être utilisé par celles-ci. Si vous avez moins de 16 ans, vous ne pouvez pas créer de compte ni utiliser le Service.

Les utilisateurs âgés de 16 à 18 ans (ou l'âge de la majorité dans leur juridiction, s'il est plus élevé) ne peuvent utiliser le Service qu'avec l'autorisation et sous la supervision directe d'un parent ou d'un tuteur légal. Le parent ou le tuteur doit lire et accepter ces Conditions au nom du mineur et est responsable de l'utilisation du Service par le mineur.

Nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 16 ans. Si nous apprenons que nous avons recueilli des données personnelles d'une personne de moins de 16 ans sans consentement parental vérifié, nous supprimerons ces informations dans les meilleurs délais. Les parents qui estiment que nous pourrions détenir des informations concernant un enfant de moins de 16 ans sont priés de nous contacter immédiatement à l'adresse support@profipdf.com.

8. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

Nous pouvons transférer des données personnelles vers des pays autres que celui dans lequel les données ont été initialement collectées, afin de fournir le Service tel que défini dans les Conditions générales d'utilisation et aux fins indiquées dans la présente Politique de confidentialité. Lorsque des données personnelles provenant de l'Espace économique européen (EEA), du Royaume-Uni ou de la Suisse sont transférées vers un pays n'ayant pas été reconnu comme offrant un niveau de protection des données adéquat, nous nous appuyons sur des garanties appropriées, y compris les Clauses contractuelles types (SCCs) de la Commission européenne et, le cas échéant, des mesures supplémentaires, afin de garantir la conformité de ces transferts avec la législation applicable en matière de protection des données. Vous pouvez demander une copie des SCCs applicables en nous contactant à l'adresse support@profipdf.com.

9. MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Si nous décidons d'apporter des modifications substantielles à la présente Politique de confidentialité, vous en serez informé(e) par les moyens disponibles (tels qu'un courriel ou un avis bien visible sur le Site web) et vous aurez la possibilité de prendre connaissance de la Politique de confidentialité révisée avant son entrée en vigueur.

10. DROITS DES RÉSIDENTS DE CALIFORNIE EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente section s'applique aux résidents de Californie et complète le reste de la présente Politique de confidentialité par les divulgations requises en vertu du California Consumer Privacy Act de 2018, tel que modifié par le California Privacy Rights Act de 2020 (collectivement, le « CCPA »).

Droit d'accès — Vous avez le droit de nous demander de divulguer les catégories et les éléments spécifiques de données personnelles que nous avons collectés à votre sujet, les catégories de sources à partir desquelles ces données ont été collectées, les finalités commerciales de leur collecte et les catégories de tiers avec lesquels nous les partageons.

Droit à la suppression — Vous avez le droit de demander la suppression des données personnelles que nous avons collectées auprès de vous, sous réserve de certaines exceptions autorisées par le CCPA (par exemple, lorsque la conservation est nécessaire à l'achèvement d'une transaction ou au respect d'une obligation légale).

Droit de rectification — Vous avez le droit de demander que nous corrigions les données personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet.

Absence de vente ou de partage de données personnelles — Profi PDF ne « vend » ni ne « partage » (au sens de ces termes tels que définis par le CCPA) vos données personnelles, et ne l'a pas fait au cours des douze (12) mois précédents.

Non-discrimination — Nous ne pratiquerons aucune discrimination à votre encontre pour l'exercice de l'un quelconque de vos droits au titre du CCPA.

La loi californienne dite « Shine the Light » confère en outre aux résidents de Californie le droit de demander, une fois par année civile, des informations sur les données personnelles partagées avec des tiers à des fins de marketing direct. Pour exercer l'un des droits décrits dans la présente section, veuillez nous contacter à l'adresse support@profipdf.com.

11. CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que cela sera raisonnablement nécessaire à la réalisation des finalités énoncées dans la présente Politique de confidentialité, y compris la fourniture du Service, le respect de nos obligations légales et l'application de nos Conditions d'utilisation et autres accords.

Fichiers téléchargés : Les documents que vous téléchargez aux fins de traitement sont conservés sur nos serveurs uniquement pendant la durée nécessaire à l'exécution de l'action demandée et sont automatiquement supprimés des serveurs principaux dans un délai de 24 heures suivant l'achèvement du téléchargement. Toutes les copies, y compris les sauvegardes de reprise après sinistre, sont définitivement détruites dans un délai de 48 heures suivant l'achèvement du téléchargement.

Données de compte : Si vous supprimez votre compte, nous supprimerons ou anonymiserons vos données personnelles dans un délai de 30 jours, sauf lorsque la conservation est requise par la loi (par exemple, à des fins de tenue de registres fiscaux ou financiers).

Processus de suppression des fichiers : Les fichiers sont définitivement supprimés à l'aide de méthodes de suppression sécurisées qui empêchent toute récupération. Les sauvegardes créées à des fins de reprise après sinistre suivent un cycle de suppression distinct. Bien que les fichiers soient supprimés des serveurs principaux dans un délai de 24 heures suivant l'achèvement du téléchargement, des fragments de fichiers peuvent subsister dans les systèmes de sauvegarde de reprise après sinistre pendant une durée maximale de 48 heures à compter de l'achèvement du téléchargement, après quoi toutes les copies sont irrévocablement détruites. En aucun cas nous ne restaurerons des fichiers à partir des sauvegardes pour quelque raison que ce soit après l'expiration de la période de conservation principale de 24 heures.

12. TRAITEMENT DES DEMANDES « DO NOT TRACK »

Sauf disposition contraire de la présente Politique de confidentialité, ce Site web ne prend pas en charge les demandes « Do Not Track ». Lorsque nous détectons un signal Global Privacy Control (GPC) émis par votre navigateur, nous le traiterons comme un refus valide de la vente ou du partage de données personnelles dans la mesure requise par la législation applicable.

13. NOUS CONTACTER

Vous pouvez nous contacter à tout moment pour obtenir des informations sur la présente Politique de confidentialité et ses versions antérieures. Pour toute question relative à votre compte ou à vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse support@profipdf.com.

En vigueur à compter de : 16 février 2026