Profi PDF プライバシーポリシー
重要なプライバシー情報
当社のウェブサイトにアクセスされた際、お客様のデバイスからクッキー、言語設定、タイムゾーン、デバイスの種類およびモデル、デバイス設定、オペレーティングシステム、インターネットサービスプロバイダー、モバイルキャリア、デバイス識別子、その他の固有識別子（IDFAおよびAAID等）ならびにウェブサイトとのやり取りに関する情報を自動的に収集いたします。当社は、サービスの提供、お客様によるウェブサイトの利用状況の分析、および広告の測定のためにこれらのデータを必要としております。
サービスの提供、ウェブサイトの改善、および広告の配信のために、当社は第三者のソリューションを使用しております。その結果、Google、Stripe、Hotjarおよびその他のサービスプロバイダーが開発したソリューションを使用してデータを処理する場合がございます。したがって、一部のデータは当該第三者のサーバーにおいて保存および処理されます。これにより、当社は以下のことが可能となります。(1) 特定のサービスの提供（PDFドキュメントの編集、変換その他の処理）、(2) 各種インタラクションの分析（ユーザーの購入頻度、ユーザーが閲覧した製品等）、(3) 広告の配信および測定（特定のユーザーグループ、例えば購入履歴のあるユーザーのみへの表示）。
Profi PDFにアップロードされたファイルの内容は、お客様がリクエストされた操作（編集または変換等）を実行するためにのみ処理され、マーケティング、ユーザープロファイリング、または人工知能モデルのトレーニングに使用されることは一切ございません。アップロードされたファイルは、アップロード完了後24時間以内にプライマリサーバーから自動的に削除され、災害復旧バックアップを含むすべてのシステムからアップロード完了後48時間以内に恒久的に消去されます。保持期間は、ファイルのアップロードが完了した時点から開始され、処理が完了した時点からではありません。
データの取り扱い（第3条）、当社が依拠する法的根拠（第4条）、お客様が行使可能なデータプライバシー権（第6条）、およびデータ管理者（第1条）について詳しくお知りになりたい場合は、以下のプライバシーポリシーをお読みください。ご不明な点がございましたら、support@profipdf.comまでお問い合わせください。
1. 個人データ管理者
Profi PDFは、お客様の個人データの管理者です。お問い合わせ先メールアドレスはsupport@profipdf.comです。
2. 収集する個人データのカテゴリー
当社は、お客様が自発的に提供されるデータ（例：メールアドレスおよび財務データ）を収集いたします。また、自動的にデータを収集いたします（例：クッキーおよびお客様のデバイスに関する技術情報）。
2.1. お客様が提供されるデータ
本サービスにおいてアカウントを作成されることを決定された場合、プロフィールの作成および決済関連の通知の送信に使用されるメールアドレスの提供をお願いいたします。また、サポートチームへのお問い合わせの際、またはマーケティング通知の受信を希望される場合にもメールアドレスをご提供いただくことがございます。ウェブサイトにアップロードされるドキュメントに個人データが含まれている場合、当該ドキュメントにもその他の個人データが含まれている可能性がございます。当社は、お客様がリクエストされた処理操作の実行以外の目的で、アップロードされたドキュメントの内容にアクセスまたは確認することはございません。
2.2. 自動的に収集するデータ
当社は、参照元のアプリまたはURL（すなわち、お客様が当社の広告をタップまたはクリックした際にご利用されていたアプリまたはウェブ上の場所）に関するデータを収集いたします。
当社は、お客様のデバイスからデータを収集いたします。当該データの例としては、言語設定、IPアドレス、タイムゾーン、デバイスの種類およびモデル、デバイス設定、オペレーティングシステム、インターネットサービスプロバイダー、モバイルキャリアならびにデバイス識別子が含まれます。
当社は、お客様が本サービスとどのようにやり取りされたかを記録いたします。例えば、閲覧されたページ、お客様がやり取りされた機能およびコンテンツ、ウェブサイトの利用頻度、ウェブサイトでの滞在時間ならびに購入履歴を記録いたします。
当社のサービスプロバイダーは、お客様がモバイルデバイスから当社のウェブサイトにアクセスされた際に、Appleの広告識別子（「IDFA」）、ベンダー識別子（「IDFV」）、またはGoogle広告ID（「AAID」）を収集する場合がございます（お客様のデバイスのオペレーティングシステムに依存します）。
本サービスを通じて決済を行われる際には、クレジットカード番号等の金融口座データを当社の第三者サービスプロバイダーに提供していただく必要がございます。当社はクレジットカード番号の完全なデータを収集または保存することはございませんが、クレジットカード関連のデータおよび取引に関するデータ（取引の日付、時刻、金額ならびに使用された決済方法の種類を含む）を受領する場合がございます。
3. 個人データを処理する目的
当社は、以下の目的でお客様の個人データを処理いたします。各目的について、対応する法的根拠（第4条に詳述）を示しております。
- 本サービスの提供（アップロードされたドキュメントの処理、編集および変換を含む）—— 法的根拠：お客様との契約の履行（第4.1条参照）。
- カスタマーサポートの提供 —— 法的根拠：お客様との契約の履行およびサービス品質の維持に対する当社の正当な利益（第4.1条および第4.2条参照）。
- 本サービスのご利用に関するお客様とのコミュニケーション —— 法的根拠：お客様との契約の履行（第4.1条参照）。
- 本サービスの改善を目的としたお客様のご利用状況の調査および分析 —— 法的根拠：本サービスの利用状況の把握およびユーザー体験の向上に対する当社の正当な利益（第4.2条参照）。
- 決済の処理 —— 法的根拠：お客様との契約の履行および適用される金融・税務規制の遵守（第4.1条および第4.3条参照）。
- 広告の配信および測定 —— 法的根拠：商業的に持続可能なサービスの維持に対する当社の正当な利益（第4.2条参照）、および適用法令により必要とされる場合はお客様の同意。
誤解を避けるために明記いたしますが、お客様がアップロードされるドキュメントの内容は、お客様がリクエストされた特定の操作（例：PDFの編集、変換または圧縮）を実行するためにのみ処理されます。当社は、アップロードされたドキュメントの内容をマーケティング目的、行動プロファイリング、広告ターゲティング、またはいかなる機械学習もしくは人工知能モデルのトレーニングにも使用いたしません。ドキュメントの処理に第三者のAPI（例：翻訳サービスまたは光学文字認識サービス）が関与する場合、各プロバイダーはゼロリテンションのデータ処理契約に基づき運営され、当該契約により、プロバイダーは即時の処理リクエストを超えてお客様のドキュメントの内容を保存、記録または使用することが契約上禁止されております。これにより、当社の削除義務（プライマリサーバーで24時間、災害復旧バックアップを含めて最大48時間、いずれもアップロード完了時点から起算）が処理チェーン全体にわたって適用されることが保証されます。
4. 個人データを処理する法的根拠
当社は、以下の法的根拠に基づきお客様の個人データを処理いたします。
- 4.1. 契約の履行 —— 当社は、お客様との契約の履行に必要な場合に個人データを処理いたします。これには、コアサービス（ドキュメント処理）の提供、アカウントの管理、決済の処理およびカスタマーサポートの提供が含まれます。
- 4.2. 正当な利益 —— 当社は、当社（または第三者）の正当な利益のために個人データを処理いたします。ただし、かかる利益がお客様の基本的な権利および自由を侵害しない場合に限ります。これらの利益には、本サービスの改善および最適化、分析および調査の実施、関連性のある広告の配信ならびに不正行為または不正利用の防止が含まれます。
- 4.3. 法的義務 —— 当社は、適用される法的義務の遵守に必要な場合に個人データを処理いたします。これには、財務記録の保管、税務申告および公的機関からの適法な要請への対応が含まれます。
- 4.4. 同意 —— 特定の場合（例：適用法令により必要とされるマーケティングメールまたは非必須クッキー）において、当社はお客様が自由に与えられた同意に基づき個人データを処理いたします。お客様は、いつでもかかる同意を撤回することができます。
5. 個人データの共有先
当社は、本サービスの運営、提供、改善、統合、カスタマイズ、サポートおよびマーケティングを支援する第三者と情報を共有いたします。当社は、特に本プライバシーポリシー第3条に示された目的および相手方に対して、一定のカテゴリーの個人データを共有する場合がございます。これらの第三者には、クラウドホスティングおよびインフラストラクチャプロバイダー、決済処理業者、分析サービスならびに広告パートナーが含まれます。すべての第三者の受領者は、指定された目的のためにのみ、かつ適用されるデータ保護法に従ってお客様の個人データを処理する契約上の義務を負っております。当社のサブプロセッサーの完全な最新リストは、/sub-processorsでご確認いただけます。
6. プライバシー権の行使方法
お客様の個人データに対する管理を維持するために、お客様には以下の権利がございます。
- 個人データへのアクセス、確認、更新または訂正。
- 個人データの削除（「消去権」）。
- 個人データの処理に対する異議申立てまたは処理の制限の要請。
- データポータビリティ —— お客様は、当社に提供された個人データのコピーを構造化された、一般に使用される、機械可読の形式で受領し、技術的に実行可能な場合には、当社からの妨害なく当該データを他の管理者に送信する権利を有します。
- 同意の撤回 —— 処理がお客様の同意に基づく場合、お客様は、撤回前に行われた処理の適法性に影響を与えることなく、いつでも同意を撤回することができます。
上記のいずれかの権利を行使されるには、support@profipdf.comまでお問い合わせください。当社は、適用法令が定める期間内にお客様のリクエストに対応いたします。
7. 年齢制限
当社のサービスは16歳未満の方を対象としておらず、16歳未満の方はご利用いただけません。16歳未満の場合、アカウントを作成したり、本サービスを利用したりすることはできません。
16歳から18歳までのユーザー（または、それより高い場合はその管轄区域における成年年齢まで）は、保護者または法定後見人の許可および直接の監督のもとでのみ本サービスをご利用いただけます。保護者または後見人は、未成年者に代わって本規約を読み、同意する必要があり、未成年者による本サービスの利用に対して責任を負います。
当社は、16歳未満の方から故意に個人データを収集することはございません。確認済みの保護者の同意なしに16歳未満の方の個人データを収集したことが判明した場合、当社は当該情報を可能な限り速やかに削除いたします。16歳未満のお子様の情報を当社が保有している可能性があると思われる保護者の方は、直ちにsupport@profipdf.comまでご連絡ください。
8. 国際データ移転
当社は、利用規約に定められたサービスの提供および本プライバシーポリシーに示された目的のために、データが最初に収集された国以外の国に個人データを移転する場合がございます。欧州経済領域（EEA）、英国またはスイスを原産地とする個人データが十分なデータ保護水準を提供していると認定されていない国に移転される場合、当社は、欧州委員会の標準契約条項（SCCs）および該当する場合は補完的措置を含む適切な保護措置に依拠し、かかる移転が適用されるデータ保護法令に準拠することを確保いたします。適用されるSCCsのコピーをご希望の場合は、support@profipdf.comまでお問い合わせください。
9. 本プライバシーポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを随時変更する場合がございます。本プライバシーポリシーに重要な変更を行うことを決定した場合、利用可能な手段（メールまたはウェブサイト上の目立つ通知等）により通知し、改訂されたプライバシーポリシーが発効する前にその内容をご確認いただく機会を提供いたします。
10. カリフォルニア州のプライバシー権
本条は、カリフォルニア州の居住者に適用され、2020年カリフォルニア州プライバシー権法により改正された2018年カリフォルニア州消費者プライバシー法（総称して「CCPA」）に基づき必要とされる開示事項により、本プライバシーポリシーの他の部分を補完するものです。
知る権利 —— お客様は、当社がお客様について収集した個人情報のカテゴリーおよび具体的内容、収集元のカテゴリー、収集の事業上または商業上の目的、ならびに共有先の第三者のカテゴリーの開示を当社に請求する権利を有します。
削除の権利 —— お客様は、当社がお客様から収集した個人情報の削除を請求する権利を有します。ただし、CCPAにより許容される一定の例外（例：取引の完了または法的義務の遵守のために保持が必要な場合）が適用されます。
訂正の権利 —— お客様は、当社が保有するお客様に関する不正確な個人情報の訂正を請求する権利を有します。
個人情報の販売または共有の禁止 —— Profi PDFは、お客様の個人情報をCCPAに定義される意味での「販売」または「共有」を行っておらず、過去12か月間においてもこれを行っておりません。
差別の禁止 —— 当社は、お客様がCCPAに基づく権利を行使されたことを理由として、お客様を差別することはございません。
カリフォルニア州の「Shine the Light」法は、カリフォルニア州の居住者に対し、暦年に1回、第三者のダイレクトマーケティング目的で共有された個人データに関する情報を請求する権利を追加的に付与しております。本条に記載されたいずれかの権利を行使されるには、support@profipdf.comまでお問い合わせください。
11. データ保持
当社は、本プライバシーポリシーに定められた目的の達成に合理的に必要な期間、お客様の個人データを保存いたします。これには、お客様へのサービスの提供、法的義務の遵守ならびに利用規約およびその他の契約の履行が含まれます。
アップロードファイル：処理のためにお客様がアップロードされたドキュメントは、リクエストされた操作の完了に必要な期間のみ当社のサーバーに保持され、アップロード完了後24時間以内にプライマリサーバーから自動的に削除されます。災害復旧バックアップを含むすべてのコピーは、アップロード完了後48時間以内に恒久的に破棄されます。
アカウントデータ：お客様がアカウントを削除された場合、当社は30日以内にお客様の個人データを削除または匿名化いたします。ただし、法律により保持が要求される場合（例：税務または財務記録の保管目的）は除きます。
ファイル削除プロセス：ファイルは、復元を防止する安全な削除方法を使用して恒久的に削除されます。災害復旧目的で作成されたバックアップは、個別の削除サイクルに従います。ファイルはアップロード完了後24時間以内にプライマリサーバーから削除されますが、ファイルの断片は災害復旧バックアップシステム内にアップロード完了後最大48時間存在する可能性があり、その後すべてのコピーは不可逆的に破棄されます。24時間のプライマリ保持期間が満了した後は、いかなる理由であってもバックアップからファイルを復元することはございません。
12. 「Do Not Track」リクエストの処理方法
本プライバシーポリシーに別段の定めがある場合を除き、当ウェブサイトは「Do Not Track」リクエストをサポートしておりません。お客様のブラウザからGlobal Privacy Control（GPC）信号が検出された場合、当社は適用法令が要求する範囲において、個人データの販売または共有に対する有効なオプトアウトとしてこれを取り扱います。
13. お問い合わせ
本プライバシーポリシーおよびその以前のバージョンに関する詳細については、いつでもお問い合わせいただけます。アカウントまたは個人データに関するご質問がございましたら、support@profipdf.comまでご連絡ください。
施行日：2026年2月16日