Política de Privacidade da Profi PDF

INFORMAÇÕES IMPORTANTES SOBRE PRIVACIDADE

Quando você acessa nosso site, coletamos automaticamente do seu dispositivo cookies, configurações de idioma, fuso horário, tipo e modelo do dispositivo, configurações do dispositivo, sistema operacional, provedor de serviços de Internet, operadora móvel, identificadores do dispositivo, outros identificadores únicos (como IDFA e AAID) e informações sobre suas interações com o site. Precisamos desses dados para fornecer nossos serviços, analisar como nossos clientes usam o site e mensurar anúncios.

Para fornecer serviços, melhorar o site e exibir anúncios, usamos soluções de terceiros. Como resultado, podemos processar dados usando soluções desenvolvidas pelo Google, Stripe, Hotjar e outros provedores de serviços. Portanto, alguns dos dados são armazenados e processados nos servidores desses terceiros. Isso nos permite (1) fornecer determinados serviços (editar, converter e processar de outras formas seus documentos PDF); (2) analisar diferentes interações (com que frequência os usuários fazem compras, quais produtos nossos usuários visualizaram); (3) exibir e mensurar anúncios (e mostrá-los apenas a um grupo específico de usuários, por exemplo, apenas àqueles que fizeram uma compra).

O conteúdo dos arquivos que você envia para a Profi PDF é processado exclusivamente para executar a ação que você solicita (como editar ou converter) e nunca é usado para marketing, criação de perfis de usuários ou treinamento de modelos de inteligência artificial. Os arquivos enviados são excluídos automaticamente dos nossos servidores primários dentro de 24 horas após a conclusão do upload e removidos permanentemente de todos os sistemas, incluindo backups de recuperação de desastres, dentro de 48 horas após a conclusão do upload. O período de retenção começa quando o upload do seu arquivo termina, não quando o processamento é concluído.

Leia nossa Política de Privacidade abaixo para saber mais sobre o que fazemos com os dados (Seção 3), as bases legais em que nos apoiamos (Seção 4), quais direitos de privacidade de dados estão disponíveis para você (Seção 6) e quem será o controlador dos dados (Seção 1). Se alguma dúvida permanecer sem resposta, entre em contato conosco pelo e-mail support@profipdf.com.

1. CONTROLADOR DE DADOS PESSOAIS

BetYouCan LLC, 8 The Green, Suite A, Dover, DE, 19901 é o controlador dos seus dados pessoais. Nosso e-mail de contato é support@profipdf.com.

2. CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS QUE COLETAMOS

Coletamos dados que você nos fornece voluntariamente (por exemplo, endereço de e-mail e dados financeiros). Também coletamos dados automaticamente (por exemplo, cookies e informações técnicas sobre seu dispositivo).

2.1. Dados que você nos fornece

Se você decidir criar uma conta no Serviço, solicitaremos que forneça um endereço de e-mail, que será usado para criar seu perfil e enviar comunicações relacionadas a pagamentos. Você também pode nos fornecer seu e-mail ao entrar em contato com nossa equipe de suporte ou se desejar receber comunicações de marketing. Outros dados pessoais podem estar contidos nos documentos que você envia para o Site, caso esses documentos incluam dados pessoais. Não acessamos nem analisamos o conteúdo dos seus documentos enviados para qualquer finalidade que não seja executar a ação de processamento que você solicita.

2.2. Dados que coletamos automaticamente

Coletamos dados sobre seu aplicativo ou URL de referência (ou seja, o aplicativo ou local na Web em que você estava quando tocou ou clicou em nosso anúncio).

Coletamos dados do seu dispositivo. Exemplos desses dados incluem: configurações de idioma, endereço IP, fuso horário, tipo e modelo do dispositivo, configurações do dispositivo, sistema operacional, provedor de serviços de Internet, operadora móvel e identificadores do dispositivo.

Registramos como você interage com nosso Serviço. Por exemplo, registramos quais páginas você visualizou, os recursos e conteúdos com os quais interage, com que frequência usa o Site, quanto tempo permanece no Site e suas compras.

Nossos provedores de serviços podem coletar seu Identificador de Publicidade da Apple ("IDFA"), Identificador para Fornecedor ("IDFV") ou ID de Publicidade do Google ("AAID") (dependendo do sistema operacional do seu dispositivo) quando você acessa nosso Site a partir de um dispositivo móvel.

Quando você faz pagamentos por meio do Serviço, precisa fornecer dados de conta financeira, como o número do seu cartão de crédito, aos nossos provedores de serviços terceirizados. Não coletamos nem armazenamos dados completos do número do cartão de crédito, embora possamos receber dados relacionados ao cartão de crédito e dados sobre a transação, incluindo: data, hora e valor da transação e o tipo de método de pagamento usado.

3. PARA QUAIS FINALIDADES PROCESSAMOS SEUS DADOS PESSOAIS

Processamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades. Para cada finalidade, é indicada a base legal correspondente (conforme detalhado na Seção 4):

Para fornecer nosso Serviço (incluindo processar, editar e converter seus documentos enviados) — Base legal: execução do nosso contrato com você (consulte a Seção 4.1).
Para fornecer suporte ao cliente — Base legal: execução do nosso contrato com você e nosso interesse legítimo em manter a qualidade do serviço (consulte as Seções 4.1 e 4.2).
Para nos comunicarmos com você sobre o uso do nosso Serviço — Base legal: execução do nosso contrato com você (consulte a Seção 4.1).
Para pesquisar e analisar seu uso do Serviço a fim de melhorá-lo — Base legal: nosso interesse legítimo em entender como o Serviço é usado e aprimorar a experiência do usuário (consulte a Seção 4.2).
Para processar seus pagamentos — Base legal: execução do nosso contrato com você e conformidade com regulamentos financeiros e fiscais aplicáveis (consulte as Seções 4.1 e 4.3).
Para exibir e mensurar anúncios — Base legal: nosso interesse legítimo em manter um serviço comercialmente viável (consulte a Seção 4.2) e, quando exigido pela lei aplicável, seu consentimento.

Para evitar dúvidas, o conteúdo dos documentos que você envia é processado exclusivamente para realizar a ação específica que você solicita (por exemplo, editar, converter ou compactar um PDF). Não usamos o conteúdo de documentos enviados para fins de marketing, criação de perfis comportamentais, segmentação de anúncios ou treinamento de qualquer modelo de aprendizado de máquina ou inteligência artificial. Quando o processamento de documentos envolve APIs de terceiros (por exemplo, serviços de tradução ou reconhecimento óptico de caracteres), cada provedor opera sob um acordo de processamento de dados com retenção zero que proíbe contratualmente o provedor de armazenar, registrar ou usar o conteúdo do seu documento além da solicitação imediata de processamento, garantindo assim que nosso compromisso de exclusão (24 horas nos servidores primários, máximo de 48 horas incluindo backups de recuperação de desastres, ambos medidos a partir da conclusão do upload) se aplique a toda a cadeia de processamento.

4. COM BASE EM QUAIS FUNDAMENTOS LEGAIS PROCESSAMOS SEUS DADOS PESSOAIS

Processamos seus dados pessoais com base nos seguintes fundamentos legais:

4.1. Execução de contrato — Processamos dados pessoais quando isso é necessário para executar nosso contrato com você, incluindo fornecer o Serviço principal (processamento de documentos), gerenciar sua conta, lidar com pagamentos e oferecer suporte ao cliente.
4.2. Interesses legítimos — Processamos dados pessoais para nossos interesses legítimos (ou de terceiros), desde que tais interesses não sejam sobrepostos por seus direitos e liberdades fundamentais. Esses interesses incluem: melhorar e otimizar o Serviço, realizar análises e pesquisas, exibir anúncios relevantes e prevenir fraudes ou uso indevido.
4.3. Obrigações legais — Processamos dados pessoais quando necessário para cumprir obrigações legais aplicáveis, como manutenção de registros financeiros, declarações fiscais e resposta a solicitações legais de autoridades públicas.
4.4. Consentimento — Em certos casos (por exemplo, e-mails de marketing ou cookies não essenciais, quando exigido pela lei aplicável), processamos dados pessoais com base no seu consentimento livremente dado, que você pode retirar a qualquer momento.

5. COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS PESSOAIS

Compartilhamos informações com terceiros que nos ajudam a operar, fornecer, melhorar, integrar, personalizar, dar suporte e divulgar nosso Serviço. Podemos compartilhar determinadas categorias de dados pessoais — em particular, para as finalidades e com as partes indicadas na Seção 3 desta Política de Privacidade. Esses terceiros incluem provedores de hospedagem em nuvem e infraestrutura, processadores de pagamentos, serviços de análise e parceiros de publicidade. Todos os destinatários terceiros são contratualmente obrigados a processar seus dados pessoais apenas para as finalidades especificadas e de acordo com a legislação aplicável de proteção de dados. Uma lista completa e atualizada dos nossos subprocessadores está disponível em /sub-processors.

6. COMO VOCÊ PODE EXERCER SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE

Para manter o controle sobre seus dados pessoais, você tem os seguintes direitos:

Acessar, revisar, atualizar ou corrigir seus dados pessoais.
Excluir seus dados pessoais ("direito ao apagamento").
Opor-se ao processamento de seus dados pessoais ou solicitar sua restrição.
Portabilidade de dados — Você tem o direito de receber uma cópia dos dados pessoais que nos forneceu em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, e de transmitir esses dados a outro controlador sem impedimento de nossa parte, quando tecnicamente viável.
Retirada do consentimento — Quando o processamento for baseado no seu consentimento, você poderá retirar esse consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento realizado antes da retirada.

Para exercer qualquer um dos direitos listados acima, entre em contato conosco pelo e-mail support@profipdf.com. Responderemos à sua solicitação dentro do prazo exigido pela lei aplicável.

7. LIMITAÇÃO DE IDADE

Nosso Serviço não se destina a, e não pode ser usado por, indivíduos menores de 16 anos. Se você tiver menos de 16 anos, não poderá criar uma conta nem usar o Serviço.

Usuários entre 16 e 18 anos de idade (ou a idade de maioridade em sua jurisdição, se maior) podem usar o Serviço somente com a permissão e supervisão direta de um dos pais ou responsável legal. O pai, a mãe ou o responsável deve ler e concordar com estes Termos em nome do menor e é responsável pelo uso do Serviço pelo menor.

Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 16 anos. Se soubermos que coletamos dados pessoais de uma pessoa menor de 16 anos sem consentimento parental verificado, excluiremos essas informações o mais rápido possível. Pais ou responsáveis que acreditem que possamos ter informações de uma criança menor de 16 anos devem entrar em contato conosco imediatamente pelo e-mail support@profipdf.com.

8. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS

Podemos transferir dados pessoais para países diferentes daquele em que os dados foram originalmente coletados a fim de fornecer o Serviço previsto nos Termos e Condições de Uso e para as finalidades indicadas nesta Política de Privacidade. Quando dados pessoais originários do Espaço Econômico Europeu (EEE), do Reino Unido ou da Suíça forem transferidos para um país que não tenha sido considerado como oferecendo um nível adequado de proteção de dados, utilizaremos salvaguardas apropriadas, incluindo as Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) da Comissão Europeia e, quando aplicável, medidas suplementares, para garantir que tais transferências estejam em conformidade com a legislação aplicável de proteção de dados. Você pode solicitar uma cópia das SCCs aplicáveis entrando em contato conosco pelo e-mail support@profipdf.com.

9. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Podemos modificar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Se decidirmos fazer alterações substanciais nesta Política de Privacidade, você será notificado por meios disponíveis (como e-mail ou um aviso em destaque no Site) e terá a oportunidade de revisar a Política de Privacidade revisada antes que ela entre em vigor.

10. DIREITOS DE PRIVACIDADE DA CALIFÓRNIA

Esta seção se aplica a residentes da Califórnia e complementa o restante desta Política de Privacidade com divulgações exigidas pela Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018, conforme alterada pela Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia de 2020 (coletivamente, "CCPA").

Direito de Saber — Você tem o direito de solicitar que divulguemos as categorias e partes específicas de informações pessoais que coletamos sobre você, as categorias de fontes das quais foram coletadas, as finalidades comerciais ou empresariais para sua coleta e as categorias de terceiros com quem as compartilhamos.

Direito de Excluir — Você tem o direito de solicitar a exclusão das informações pessoais que coletamos de você, sujeito a certas exceções permitidas pela CCPA (por exemplo, quando a retenção for necessária para concluir uma transação ou cumprir uma obrigação legal).

Direito de Corrigir — Você tem o direito de solicitar que corrijamos informações pessoais imprecisas que mantemos sobre você.

Não Venda ou Compartilhamento de Informações Pessoais — A Profi PDF não "vende" nem "compartilha" (conforme esses termos são definidos pela CCPA) suas informações pessoais e não o fez nos doze (12) meses anteriores.

Não Discriminação — Não discriminaremos você por exercer qualquer um dos seus direitos previstos na CCPA.

A lei Shine the Light da Califórnia também concede aos residentes da Califórnia o direito de solicitar, uma vez por ano civil, informações sobre os dados pessoais compartilhados com terceiros para fins de marketing direto desses terceiros. Para exercer qualquer um dos direitos descritos nesta seção, entre em contato conosco pelo e-mail support@profipdf.com.

11. RETENÇÃO DE DADOS

Armazenaremos seus dados pessoais pelo tempo que for razoavelmente necessário para alcançar as finalidades estabelecidas nesta Política de Privacidade, incluindo fornecer o Serviço a você, cumprir nossas obrigações legais e fazer cumprir nossos Termos de Uso e outros acordos.

Arquivos enviados: Os documentos que você envia para processamento são retidos em nossos servidores apenas pelo tempo necessário para concluir a ação solicitada e são excluídos automaticamente dos servidores primários dentro de 24 horas após a conclusão do upload. Todas as cópias, incluindo backups de recuperação de desastres, são destruídas permanentemente dentro de 48 horas após a conclusão do upload.

Dados da conta: Se você excluir sua conta, excluiremos ou anonimizaremos seus dados pessoais dentro de 30 dias, exceto quando a retenção for exigida por lei (por exemplo, para fins fiscais ou de manutenção de registros financeiros).

Processo de exclusão de arquivos: Os arquivos são excluídos permanentemente usando métodos de exclusão segura que impedem a recuperação. Backups criados para fins de recuperação de desastres seguem um ciclo de exclusão separado. Embora os arquivos sejam removidos dos servidores primários dentro de 24 horas após a conclusão do upload, fragmentos de arquivos podem permanecer em sistemas de backup de recuperação de desastres por até 48 horas a partir da conclusão do upload, momento em que todas as cópias são destruídas de forma irrevogável. Em nenhuma circunstância restauraremos arquivos de backups por qualquer motivo após o término do período de retenção primária de 24 horas.

12. COMO AS SOLICITAÇÕES "DO NOT TRACK" SÃO TRATADAS

Salvo disposição em contrário nesta Política de Privacidade, este Site não oferece suporte a solicitações "Do Not Track". Quando detectarmos um sinal de Controle Global de Privacidade (GPC) do seu navegador, nós o trataremos como uma recusa válida à venda ou ao compartilhamento de dados pessoais na medida exigida pela lei aplicável.

13. ENTRE EM CONTATO

Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento para obter detalhes sobre esta Política de Privacidade e suas versões anteriores. Para quaisquer dúvidas relacionadas à sua conta ou aos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail support@profipdf.com.

Em vigor a partir de: 16 de junho de 2026